Bus2 Central de Suporte
Processo de login

Para acompanhar seus chamados, crie um usuário aqui nesta Central de Suporte - você pode utilizar o mesmo email e senha de nossos sistemas, mas caso nunca tenha acessado, realize seu cadastro no primeiro acesso.

  1. Bus2 Central de Suporte
  2. Suporte

Inclusão ou Alteração de Emails

Os campos obrigatórios estão marcados com asterisco*
Desenvolvido por Jira Service Management
{"xsrfToken":"5c92acf9eeac09e75f9a34d62b69c773d4604725_lout","branding":{"id":"1","key":"demo","name":"Suporte","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/1/2","theme":{"headerBGColor":"#040707","headerLinkColor":"#ffffff","headerLinkHoverColor":"#5c1b12","headerLinkHoverBGColor":"#5c1b12","headerBadgeColor":"#5c1b12"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/96db3649-6923-4b8b-85f4-b064f1f15c27/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMDE4NTQxNC0zMzYxLTRkYzQtYWU2NS1iNDUxMmFjNWE5MTUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjk2ZGIzNjQ5LTY5MjMtNGI4Yi04NWY0LWIwNjRmMWYxNWMyNyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTIwNzMyNzYsIm5iZiI6MTc1MjA3MjY3Nn0.lRqjQm-ONQPfrjXM9d5xdZ6UWbkqG8HjFyl5JLJ7FLk&client=c0185414-3361-4dc4-ae65-b4512ac5a915&mode=fit","logoId":"96db3649-6923-4b8b-85f4-b064f1f15c27","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Seja bem-vindo","sharedPortalName":"Bus2 Central de Suporte","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pt-BR":{"helpCenterTitle":"Seja bem-vindo","sharedPortalName":"Bus2 Central de Suporte","localeDisplayName":"português (Brasil)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","userLanguageTag":"pt-BR","portalThemeColor":"#2d2d2d","helpCenterTitleColor":"#2d2d2d","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/c1ae3ed9-c33d-4353-b5d5-68f4edf017fb/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMDE4NTQxNC0zMzYxLTRkYzQtYWU2NS1iNDUxMmFjNWE5MTUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmMxYWUzZWQ5LWMzM2QtNDM1My1iNWQ1LTY4ZjRlZGYwMTdmYiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NTIwNzMyNzYsIm5iZiI6MTc1MjA3MjY3Nn0.THCXVEGU4erpLtL42VQQ9xOArf7wv-OIJrasH58CUBg&client=c0185414-3361-4dc4-ae65-b4512ac5a915&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"c1ae3ed9-c33d-4353-b5d5-68f4edf017fb","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"topBarColor":"#2d2d2d","topBarTextColor":"#2d2d2d","hasTopBarBeenSplit":true},"portal":{"id":"1","key":"demo","projectId":10001,"serviceDeskId":1,"name":"Suporte","description":"<p>Por aqui, você acompanha o status de nossos sistemas, registra situações de anormalidades ou falhas em nossos sistemas, solicita troca de senha ou cadastro de novos usuários, e realiza sugestões de melhorias que serão analisadas por nossa equipe. Selecione uma das opções abaixo!</p>\n<p>Nosso canal de Suporte pelo WhatsApp pode ser acessado pelo link <a href=\"https://wa.me/5547992720544\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://wa.me/5547992720544</a>, informando falhas ou anormalidades em nossos sistemas - este canal é exclusivo para estas situações, funciona de segunda a sexta (exceto feriados), entre 7h30 e 19h00 (horário de Brasília), e não aceita chamadas de vídeo ou áudio!</p>\n<p>Se você utiliza nosso aplicativo para fiscalização e troca de veículos, ele está disponível somente para celulares Android na Google Play: <a href=\"https://play.google.com/store/apps/details?id=br.mobilibus.bus2services\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow noreferrer\" target=\"_blank\">https://play.google.com/store/apps/details?id=br.mobilibus.bus2services</a></p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","reqTypes":[{"id":"28","name":"Falhas e Anormalidades","descriptionHtml":"","callToAction":"Falhas e Anormalidades","introHtml":"<p>Informe por aqui situações que envolvam falhas ou anormalidades no uso de nossos sistemas</p>","icon":10519,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10519","groups":[1],"key":""},{"id":"11","name":"Inclusão ou Alteração de Emails","descriptionHtml":"","callToAction":"Inclusão ou Alteração de Emails","introHtml":"<p>Solicite a inclusão de usuário, a remoção, alteração de senha, ou concessão de permissões para usuários dos sistemas Mobilibus</p>","icon":10518,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10518","groups":[1],"key":""},{"id":"57","name":"Solicitar Treinamento ou Alinhamento","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitar Treinamento ou Alinhamento","introHtml":"<p>Você pode reservar um horário com nosso Suporte para treinamentos ou atualizar seus conhecimentos de nossos sistemas</p>","icon":10473,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10473","groups":[1],"key":""},{"id":"1","name":"Solicitação de arquivos","descriptionHtml":"","callToAction":"Solicitação de arquivos","introHtml":"<p>Nesta opção, você solicita à nossa equipe o envio de arquivos que não estão disponíveis diretamente para download</p>","icon":10465,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10465","groups":[1],"key":""},{"id":"12","name":"Sugestões e Melhorias","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugestões e Melhorias","introHtml":"<p>Encaminhe oportunidades de melhoria ou sugestões de recursos que podem ser adicionados a nossos sistemas - eles passarão por análise de nossa equipe</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[1],"key":""},{"id":"9","name":"Falhas e Anormalidades","descriptionHtml":"","callToAction":"Falhas e Anormalidades","introHtml":"<p>Informe por aqui situações que envolvam falhas ou anormalidades no uso de nossos sistemas</p>","icon":10513,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10513","groups":[],"key":""},{"id":"29","name":"Falhas e Anormalidades","descriptionHtml":"","callToAction":"Falhas e Anormalidades","introHtml":"<p>Informe por aqui situações que envolvam falhas ou anormalidades no uso de nossos sistemas</p>","icon":10519,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10519","groups":[],"key":""},{"id":"31","name":"Sugestões e Melhorias","descriptionHtml":"","callToAction":"Sugestões e Melhorias","introHtml":"<p>Encaminhe oportunidades de melhoria ou sugestões de recursos que podem ser adicionados a nossos sistemas - eles passarão por análise de nossa equipe</p>","icon":10536,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10536","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":1,"name":"Geral"}],"orderMapping":{"1":[28,12,11,1,57]},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SUP","userLanguageHeader":"Processo de login","userLanguageMessageWiki":"<p>Para acompanhar seus chamados, crie um usuário aqui nesta Central de Suporte - você pode utilizar o mesmo email e senha de nossos sistemas, mas caso nunca tenha acessado, realize seu cadastro no primeiro acesso.</p>","defaultLanguageHeader":"Processo de login","defaultLanguageMessage":"Para acompanhar seus chamados, crie um usuário aqui nesta Central de Suporte - você pode utilizar o mesmo email e senha de nossos sistemas, mas caso nunca tenha acessado, realize seu cadastro no primeiro acesso.","defaultLanguageDisplayName":"português (Brasil)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMDE4NTQxNC0zMzYxLTRkYzQtYWU2NS1iNDUxMmFjNWE5MTUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTIwNzM4NzYsIm5iZiI6MTc1MjA3MjY3Nn0.XAy3mi8N7UPYc0SQVqL8PeJioolnA8kQO9jVCWVqTm0","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"c0185414-3361-4dc4-ae65-b4512ac5a915","tokenDurationInMins":20}},"reqCreate":{"id":11,"projectId":10001,"issueType":{"id":"10006","name":"Service Request"},"form":{"name":"Inclusão ou Alteração de Emails","descriptionHtml":"","callToAction":"Inclusão ou Alteração de Emails","intro":"<p>Solicite a inclus&atilde;o de usu&aacute;rio, a remo&ccedil;&atilde;o, altera&ccedil;&atilde;o de senha, ou concess&atilde;o de permiss&otilde;es para usu&aacute;rios dos sistemas Mobilibus</p>","instructions":"","icon":10518,"iconUrl":"https://jira.support.bus2.services/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10518","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"Confirmação de e-mail para","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Seu nome e sua empresa","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/create/11","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1/validate/11","calendarParams":{"firstDay":0,"date":"2025-07-09T11:51:16-0300","useISO8601WeekNumbers":true,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":false,"serviceDeskId":-1},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":true,"showRecaptcha":true,"siteKey":"6LePXLkdAAAAAF4gCNalrL1IvZcqbNbZf_Zakudd","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJjMDE4NTQxNC0zMzYxLTRkYzQtYWU2NS1iNDUxMmFjNWE5MTUiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDAxIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NTIwNzM4NzYsIm5iZiI6MTc1MjA3MjY3Nn0.XAy3mi8N7UPYc0SQVqL8PeJioolnA8kQO9jVCWVqTm0","targetCollection":"upload-project-10001","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"c0185414-3361-4dc4-ae65-b4512ac5a915","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{"id":2,"updated":"2022-06-06T15:58:04.289221Z","publish":{"jira":{"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true},"portal":{"portalRequestTypeIds":[11],"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true}},"design":{"settings":{"templateId":2,"name":"Inclusão ou remoção de usuários","submit":{"lock":false,"pdf":false},"templateFormUuid":"45abf851-7f92-44d3-9f77-a327c58e936f"},"layout":[{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[]},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"type":"text","text":"Solicitação de acesso"}]},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":23},"localId":"6e619ddb-f030-4472-b4d3-994a91136fb7"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":26},"localId":"2b9bc7a4-5b08-484a-a560-2419d7c246ec"}},{"type":"table","attrs":{"isNumberColumnEnabled":false,"layout":"default","localId":"0ee717fb-e28e-4485-a745-4d5f0594ad75"},"content":[{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableHeader","attrs":{},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Sistemas","marks":[{"type":"strong"}]}]}]},{"type":"tableHeader","attrs":{},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Solicitação","marks":[{"type":"strong"}]}]}]},{"type":"tableHeader","attrs":{},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Quais permissões?","marks":[{"type":"strong"}]}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":5},"localId":"f1a92a4a-dfe9-4a98-98aa-639b9ae21051"}}]},{"type":"tableCell","attrs":{},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":6},"localId":"229bf0bc-29be-455b-adf4-7b9af1f93563"}}]},{"type":"tableCell","attrs":{},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":7},"localId":"d7fbeba4-72a1-495d-b532-083e44eb6f4d"}}]}]}]},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"type":"text","text":"Termos de uso"}]},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":20},"localId":"2e9f6332-da26-4fb0-b495-08a0bf031f14"}},{"type":"paragraph","content":[]}]}],"conditions":{},"sections":{},"questions":{"23":{"type":"tl","label":"Nome de quem receberá o acesso","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"26":{"type":"te","label":"Email que receberá o acesso","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"5":{"type":"tl","label":"","description":"Informe quais sistemas este usuário deve acessar","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"6":{"type":"cs","label":"","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[{"id":"70","label":"Novo usuário"},{"id":"71","label":"Adicionar permissões"},{"id":"101","label":"Alterar senha","other":false},{"id":"100","label":"Remover email"}],"questionKey":""},"20":{"type":"cm","label":"","description":"","validation":{"rq":true,"mns":3},"choices":[{"id":"76","label":"Entendo que a senha de acesso aos sistemas Mobilibus é de uso pessoal do usuário cadastrado"},{"id":"77","label":"Os sistemas Mobilibus serão utilizados apenas para os propósitos a que se destinam"},{"id":"78","label":"O usuário respeitará sigilo sobre os recursos e dados dos sistemas Mobilibus aos quais terá acesso","other":false}],"questionKey":""},"7":{"type":"pg","label":"","description":"Informe quais níveis de acesso esse usuário terá (somente consulta, edição, acesso master)","validation":{"rq":false},"choices":[],"questionKey":""}}},"uuid":"45abf851-7f92-44d3-9f77-a327c58e936f"},"proforma":{"formExists":true,"formValid":true,"formTemplateData":{"id":2,"updated":"2022-06-06T15:58:04.289221Z","publish":{"jira":{"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true},"portal":{"portalRequestTypeIds":[11],"submitOnCreate":true,"validateOnCreate":true}},"design":{"settings":{"templateId":2,"name":"Inclusão ou remoção de usuários","submit":{"lock":false,"pdf":false},"templateFormUuid":"45abf851-7f92-44d3-9f77-a327c58e936f"},"layout":[{"version":1,"type":"doc","content":[{"type":"paragraph","content":[]},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"type":"text","text":"Solicitação de acesso"}]},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":23},"localId":"6e619ddb-f030-4472-b4d3-994a91136fb7"}},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":26},"localId":"2b9bc7a4-5b08-484a-a560-2419d7c246ec"}},{"type":"table","attrs":{"isNumberColumnEnabled":false,"layout":"default","localId":"0ee717fb-e28e-4485-a745-4d5f0594ad75"},"content":[{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableHeader","attrs":{},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Sistemas","marks":[{"type":"strong"}]}]}]},{"type":"tableHeader","attrs":{},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Solicitação","marks":[{"type":"strong"}]}]}]},{"type":"tableHeader","attrs":{},"content":[{"type":"paragraph","content":[{"type":"text","text":"Quais permissões?","marks":[{"type":"strong"}]}]}]}]},{"type":"tableRow","content":[{"type":"tableCell","attrs":{},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":5},"localId":"f1a92a4a-dfe9-4a98-98aa-639b9ae21051"}}]},{"type":"tableCell","attrs":{},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":6},"localId":"229bf0bc-29be-455b-adf4-7b9af1f93563"}}]},{"type":"tableCell","attrs":{},"content":[{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":7},"localId":"d7fbeba4-72a1-495d-b532-083e44eb6f4d"}}]}]}]},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"content":[{"type":"text","text":"Termos de uso"}]},{"type":"extension","attrs":{"extensionKey":"question","extensionType":"com.thinktilt.proforma","layout":"default","parameters":{"id":20},"localId":"2e9f6332-da26-4fb0-b495-08a0bf031f14"}},{"type":"paragraph","content":[]}]}],"conditions":{},"sections":{},"questions":{"23":{"type":"tl","label":"Nome de quem receberá o acesso","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"26":{"type":"te","label":"Email que receberá o acesso","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"5":{"type":"tl","label":"","description":"Informe quais sistemas este usuário deve acessar","validation":{"rq":true},"choices":[],"questionKey":""},"6":{"type":"cs","label":"","description":"","validation":{"rq":true},"choices":[{"id":"70","label":"Novo usuário"},{"id":"71","label":"Adicionar permissões"},{"id":"101","label":"Alterar senha","other":false},{"id":"100","label":"Remover email"}],"questionKey":""},"20":{"type":"cm","label":"","description":"","validation":{"rq":true,"mns":3},"choices":[{"id":"76","label":"Entendo que a senha de acesso aos sistemas Mobilibus é de uso pessoal do usuário cadastrado"},{"id":"77","label":"Os sistemas Mobilibus serão utilizados apenas para os propósitos a que se destinam"},{"id":"78","label":"O usuário respeitará sigilo sobre os recursos e dados dos sistemas Mobilibus aos quais terá acesso","other":false}],"questionKey":""},"7":{"type":"pg","label":"","description":"Informe quais níveis de acesso esse usuário terá (somente consulta, edição, acesso master)","validation":{"rq":false},"choices":[],"questionKey":""}}},"uuid":"45abf851-7f92-44d3-9f77-a327c58e936f"},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[{"params":{},"key":"com.atlassian.plugins.atlassian-connect-plugin:jsd-status-page__sd-portal-header-create_request","name":"sd-portal-header","html":"<div class=\"ap-container\" id=\"ap-jsd-status-page__sd-portal-header-create_request\">\n\n <div class=\"ap-content \" id=\"embedded-jsd-status-page__sd-portal-header-create_request\"></div>\n <script class=\"ap-iframe-body-script\">\n (function(){\n var data = {\n \"addon_key\":\"jsd-status-page\",\n \"uniqueKey\":\"jsd-status-page__sd-portal-header-create_request\",\n \"key\":\"sd-portal-header-create_request\",\n \"moduleType\":\"webPanels\", \"moduleLocation\":\"servicedesk.portal.header.create_request\", \"title\":\"sd-portal-header\", \"cp\":\"\",\n \"general\":\"\",\n \"w\":\"\",\n \"h\":\"\",\n \"url\":\"https://jsd-status-page.us-west-1.prod.public.atl-paas.net/portal-header/1?xdm_e=https%3A%2F%2Fjira.support.bus2.services&xdm_c=channel-jsd-status-page__sd-portal-header-create_request&cp=&xdm_deprecated_addon_key_do_not_use=jsd-status-page&lic=none&cv=1001.0.0-SNAPSHOT&jwt=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJxc2giOiJkZmMyZmZlNWEzMGRiM2NhMGE5MTFiYzQ0NGIwNDFjOTNkOGRlZWU2YjM4NzM4Y2VkMmMyMDg0ZWFkM2E2ZDhlIiwiaXNzIjoiYjJlZTJkMzQtZTYzYy0zNTY3LTk4NDktNDEwNjhlMDRkZGIyIiwiY29udGV4dCI6e30sImV4cCI6MTc1MjA3MzU3NiwiaWF0IjoxNzUyMDcyNjc2fQ.WWKpxhUgyw-YIxiWWEqfHulKD-hCKTQv1qXS3fedSGo\",\n \"contextJwt\": \"eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJxc2giOiJjb250ZXh0LXFzaCIsImlzcyI6ImIyZWUyZDM0LWU2M2MtMzU2Ny05ODQ5LTQxMDY4ZTA0ZGRiMiIsImNvbnRleHQiOnsibmF2Ijp7ImlzTmV3TmF2aWdhdGlvbiI6dHJ1ZX0sInVybCI6eyJkaXNwbGF5VXJsIjoiaHR0cHM6XC9cL21vYmlsaWJ1cy5hdGxhc3NpYW4ubmV0IiwiZGlzcGxheVVybFNlcnZpY2VkZXNrSGVscENlbnRlciI6Imh0dHBzOlwvXC9qaXJhLnN1cHBvcnQuYnVzMi5zZXJ2aWNlcyJ9LCJqaXJhIjp7InByb2plY3QiOnsia2V5IjoiU1VQIiwiaWQiOiIxMDAwMSJ9fX0sImV4cCI6MTc1MjA3MzU3NiwiaWF0IjoxNzUyMDcyNjc2fQ.JEwUG0v3MUOsHEiRZpV-MERYdPczouaJ1Dm_nY1CAXA\", \"structuredContext\": \"{\\\"nav\\\":{\\\"isNewNavigation\\\":true},\\\"url\\\":{\\\"displayUrl\\\":\\\"https://mobilibus.atlassian.net\\\",\\\"displayUrlServicedeskHelpCenter\\\":\\\"https://jira.support.bus2.services\\\"},\\\"jira\\\":{\\\"project\\\":{\\\"key\\\":\\\"SUP\\\",\\\"id\\\":\\\"10001\\\"}}}\",\n \"contentClassifier\":\"\",\n \"productCtx\":\"{\\\"project.key\\\":\\\"SUP\\\",\\\"project.id\\\":\\\"10001\\\",\\\"servicedesk.serviceDeskId\\\":\\\"1\\\",\\\"servicedesk.requestTypeId\\\":\\\"11\\\"}\",\n \"timeZone\":\"America/Sao_Paulo\",\n \"origin\":\"https://jsd-status-page.us-west-1.prod.public.atl-paas.net\",\n \"hostOrigin\":\"https://jira.support.bus2.services\",\n \"sandbox\":\"allow-downloads allow-forms allow-modals allow-popups allow-popups-to-escape-sandbox allow-scripts allow-same-origin allow-top-navigation-by-user-activation allow-storage-access-by-user-activation\", \"apiMigrations\": {\n \"gdpr\": true\n }\n}\n;\n if(window.AP && window.AP.subCreate) {\n window._AP.appendConnectAddon(data);\n } else {\n require(['ac/create'], function(create){\n create.appendConnectAddon(data);\n });\n }\n }());\n</script>\n\n</div>\n"}],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}
{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=mobilibus","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"5c92acf9eeac09e75f9a34d62b69c773d4604725_lout","baseUrl":"https://jira.support.bus2.services/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://mobilibus.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"1073741824","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["Janeiro","Fevereiro","Março","Abril","Maio","Junho","Julho","Agosto","Setembro","Outubro","Novembro","Dezembro"],"monthsShort":["jan","fev","mar","abr","mai","jun","jul","ago","set","out","nov","dez"],"weekdaysShort":["Dom","Seg","Ter","Qua","Qui","Sex","Sáb"],"weekdays":["Domingo","Segunda-feira","Terça-feira","Quarta-feira","Quinta-feira","Sexta-feira","Sábado"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"c0185414-3361-4dc4-ae65-b4512ac5a915","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"c4e577c01327473cbd85641157e10617","siteDefaultLanguageTag":"pt-BR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}